ВОЗВРАТ

Условия возврата:
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 3 дней со дня получения.

Возврат возможен при соблюдении условий:
- Товар не был в носке, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
- Сохранены все фирменные бирки и лейблы.
- Сохранена комплектность согласно перечню товарного чека.
- Сохранены все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата необходимо:
- Связаться с нами по телефону + 7 913 559 68 51 или по электронной почте hello@drobysheva.shop
- Аккуратно сложить полученный вами заказ в коробку, в которой он был вам доставлен. Убедиться, что содержимое соответствует перечню товарного чека, содержит все коробки, пыльники и всю брендированную упаковку.
- Заполнить форму на возврат товара скачать форму. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью покупателя.
- Нам потребуется ксерокопии вашего паспорта (2 и 3 страница). Их необходимо также вложить в конверт заказа.
- Передать посылку курьеру.

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 913 559 68 51 или по электронной почте drobysheva.i8@yandex.ru, и наши сотрудники с радостью вам помогут.

Возврат денежных средств:
В случае, если приобретенный товар не был в носке, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, мы произведем возврат средств за вычетом расходов на обратную доставку, которая производится за счет покупателя.
После получения вещей возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней, от даты получения возвратной посылки компанией IRINA DROBYSHEVA, переводом на карту или банковский счет.

Вещи созданные по индивидуальным меркам:
Вещи, созданные по индивидуальным меркам, кастомизированные или созданные с учетом ваших персональных пожеланий подлежат возврату/обмену только в случае брака или ошибочно высланного изделия. Вещи полученные при возврате, со следами эксплуатации или загрязнениями, будут высланы вам обратно без возврата средств.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 913 559 68 51 или по электронной почте hello@drobysheva.shop , и наши сотрудники с радостью вам помогут.